El poder del storytelling en la construcción de marcas: narrar para conectar
Érase una vez una marca que quería ser más que un simple producto. Quería ser recordada, amada y compartida. Así que decidió contar historias. Y así, casi sin darse cuenta, construyó un legado.
Por Alan Luna
El storytelling no es solo una herramienta de marketing; es el alma de una marca. Es la manera en que las empresas se graban en la memoria de las personas, no solo con lo que venden, sino con lo que representan.
Es por eso que hemos decidido usar este espacio para hacer un recuento de cómo es que algunas de las marcas más icónicas han utilizado el poder de la narrativa para construir identidades sólidas y relaciones profundas con sus consumidores.
Apple y la revolución de los inconformes
En 1984, Apple lanzó un comercial que cambiaría la historia de la publicidad. Inspirado en la novela de George Orwell, este anuncio presentó la Macintosh como una rebelión contra el conformismo. A través de una narrativa cinematográfica, Apple posicionó su marca como la elección de los innovadores, los disruptores y los que piensan diferente.
1984 Apple’s Macintosh Commercial (HD)
Desde entonces, Apple ha contado historias que van más allá de la tecnología. Con cada keynote, cada campaña y cada producto, la marca refuerza su identidad como una empresa que empodera a los creativos y desafía el statu quo. No vende dispositivos; vende una mentalidad.
Coca-Cola y la felicidad embotellada
Si una marca ha sabido capitalizar las emociones, es Coca-Cola. Su storytelling gira en torno a momentos felices, unión y nostalgia. La icónica campaña navideña con los osos polares y los camiones rojos no se enfoca en vender refrescos, sino en perdurar como una tradición anual.
Con lemas históricos como “Destapa la felicidad”, Coca-Cola ha transformado una bebida en un símbolo de celebración y conexión. Sus historias no tratan sobre el producto en sí, sino sobre lo que significa compartirlo.
Glossier y la belleza de lo real
Glossier rompió con los estándares tradicionales de la industria de la belleza al poner a sus consumidores en el centro de su narrativa. En lugar de modelos inalcanzables, mostró personas reales con piel real, contando sus experiencias auténticas con los productos.
Su estrategia de storytelling se basa en contenido generado por los usuarios, permitiendo que la comunidad misma construya la historia de la marca. Glossier vende cosméticos, pero también vende una identidad compartida entre quienes buscan belleza sin filtros.
Airbnb y sus historias de hogar lejos de casa
Aunque pareciera que Airbnb promociona alojamientos, lo que realmente hace es vender experiencias. Su campaña “Belong Anywhere” dio voz a los anfitriones y viajeros, mostrando relatos genuinos sobre cómo sus estancias fueron mucho más que una simple noche en otro lugar.
1/2 Billion Guest Arrival | Belong Anywhere | Airbnb
La compañía ha construido su identidad sobre la idea de que cada hogar tiene una historia y que viajar es una forma de conectar con nuevas culturas y personas. A través de videos emotivos y testimonios, Airbnb transforma una transacción en una experiencia humana.
Oatly y la irreverencia en el mundo de los lácteos
Oatly ha revolucionado el mercado de bebidas vegetales con un storytelling que rompe esquemas. En lugar de la típica comunicación corporativa, su tono es sarcástico, honesto y provocador. Su campaña “It’s Like Milk But Made for Humans” desafía la industria láctea y refuerza su personalidad rebelde.
Oatly – It’s Like Milk But Made For Humans
A través de envases con mensajes ingeniosos y campañas publicitarias disruptivas, Oatly ha logrado que su storytelling informe a la vez que genera conversación. Su éxito demuestra que una narrativa atrevida puede ser tan efectiva como una historia emotiva.
Las marcas que triunfan no son solo las que venden productos de calidad, sino las que saben contar historias. Apple inspira a los creadores, Coca-Cola une generaciones, Glossier empodera a su comunidad, Airbnb transforma la manera de viajar y Oatly desafía lo establecido. Como estas, hay muchas marcas que se atreven a desafiar lo convencional y enfocan sus esfuerzos en un buen storytelling.
El storytelling no debe verse como una estrategia de marketing secundaria, sino como la clave para construir marcas memorables. En un mundo saturado de información, las historias bien contadas son las que permanecen en la mente y el corazón de los consumidores.
En Gerundio, creemos que el storytelling es el sustento de las marcas que construimos. Ponemos especial énfasis en contar historias que hagan que las personas vivan experiencias, se identifiquen con valores auténticos y formen vínculos genuinos con las marcas que eligen.
Si estás buscando posicionar a tu marca a través de una narrativa poderosa, mándanos un mensaje, quizás podamos ayudarte.
