Dos caminos para aprovechar el mercado: innovación disruptiva vs. integración estratégica
Por: Carlos De Santiago
El pasado 10 de junio de 2024 —en el marco del WWDC24— Apple anunció la llegada de su modelo de inteligencia artificial al que llamó “Apple Intelligence” (curiosamente, sus siglas son AI). Es interesante destacar su alianza estratégica con OpenAI, marca pionera (y la más popular) en el desarrollo de LLMs (Large Language Models). Esta nueva estrategia dista mucho de aquella innovación disruptiva que fue el iPhone al crear un nuevo mercado: el de los smartphones.
En un mundo empresarial tan competitivo, capturar y mantener una porción del mercado puede ser, tanto un desafío, como una oportunidad estratégica. Son dos los enfoques que han demostrado ser efectivos: la innovación disruptiva y la integración estratégica. Ambos métodos tienen sus propias ventajas y desafíos, y decidir cuál seguir, dependiendo el momento en el que se encuentre una compañía, puede definir su éxito a largo plazo.
Innovación Disruptiva: Creando Nuevos Mercados
Uno de los enfoques más audaces es la innovación disruptiva, donde una empresa introduce un producto o servicio radicalmente nuevo que abre un mercado previamente inexistente. Un ejemplo clásico es Apple con el iPhone, que transformó la industria de los teléfonos móviles al popularizar los smartphones. Este movimiento no solo requiere una inversión significativa en desarrollo tecnológico, sino también una visión clara para identificar y cultivar nuevos nichos de mercado.
Otro caso destacado es Netflix, plataforma que revolucionó la forma en que consumimos contenido audiovisual al popularizar el streaming de películas y series mediante suscripción. Este modelo no solo reinventó la experiencia del consumidor, sino que también estableció a Netflix como un líder en un mercado emergente.
Integración Estratégica: Aprovechando Mercados Establecidos
Por otro lado, algunas empresas optan por entrar en mercados ya establecidos, pero con un enfoque estratégico que les permite capturar una parte significativa del mismo. Un ejemplo reciente es Disney, que, viendo el potencial en el streaming de contenido, lanzó Disney+ y Star+ para competir directamente en el mercado de servicios de transmisión. Aprovecharon su vasto catálogo de contenido ya existente y su reconocimiento de marca para ganar rápidamente una base de usuarios leal.
Apple también está adoptando una estrategia similar con la inteligencia artificial (IA). Aunque no fueron pioneros en el desarrollo de IA, (al menos no liderando en popularidad), han ido integrando poco a poco —y sin la etiqueta de “Inteligencia Artificial”— modelos de machine learning en sus productos. Un ejemplo es la detección de accidentes, e hicieron oficial la integración de IA bajo su marca “Apple Intelligence” que, impulsado por una alianza con Open AI, estará posicionándose para aprovechar al máximo las capacidades de la IA y ofrecer soluciones innovadoras a sus usuarios.
El Futuro de la Innovación Empresarial
Independientemente del camino elegido, la capacidad de una empresa para innovar y adoptar nuevas herramientas como la inteligencia artificial será crucial en el futuro. La velocidad a la que las empresas puedan adaptarse y utilizar estas tecnologías emergentes determinará su capacidad para mantenerse competitivas y relevantes en un mercado en constante evolución.
En conclusión, tanto la innovación disruptiva como la integración estratégica ofrecen vías viables para acaparar mercado. La clave está en entender las fortalezas y los recursos de la empresa, así como en tener una visión clara de cómo aprovechar estas estrategias para el crecimiento y el éxito a largo plazo.
En Gerundio podemos asesorarte en estas, complejas, pero importantes decisiones para definir el rumbo de tu compañía.
