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Aquí compartimos ideas, reflexiones y aprendizajes sobre diseño, negocio y personas para entender mejor los retos que enfrentan hoy las organizaciones.

Proyectos

¿Cuánto invertir en un equipo de growth?

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Tenemos que hablar del Podcast

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TikTok: una fuente de inspiración inesperada

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Branded content: una estrategia poco invasiva para tu marca

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Tu propósito de marca no vende

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Growth Hacking, ¿la nueva moda en marketing digital?

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Una creatividad para todas y todos

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Hablemos de Business to Person (B2P)

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¿Qué es y cómo se hace un customer journey?

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5 claves para detectar insights en tus audiencias

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¿Cómo es una experiencia de marca positiva?

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Cómo construir y mejorar tu experiencia de marca

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¿Qué es la experiencia de marca? Conoce todo sobre ella

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Una realidad que abre posibilidades

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Ser en digital

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Caso de éxito en marketing digital durante COVID-19

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Mi “aha moment!” – Conceptos de marca

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¿Qué es eso de la investigación?

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Y, ¿en qué somos expertas?

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Las respuestas están en las personas

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Nuestros aprendizajes en el proceso de innovación

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Lo que nos trae aquí hoy…

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Innovando, del dicho al hecho…

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Conectamos los objetivos del negocio con las necesidades reales de las personas para diseñar marcas, productos y servicios que generan valor y lealtad.

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Es una agencia de diseño estratégico que ayuda a las organizaciones a crecer entendiendo, diseñando y activando mejores relaciones entre personas y negocios.

It is a strategic design agency that helps organizations grow by understanding, designing, and activating better relationships between people and businesses.

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Lealtad emocional vs transaccional

¿Por qué tus recompensas están matando la lealtad emocional? El riesgo de la transacción sobre el vínculo  Existe un fenómeno recurrente en las estrategias de fidelización en México: empresas que compran la atención de sus usuarios, pero nunca su preferencia. Se...

Del dato al «Sensemaking»: Por qué tus KPIs de lealtad te están mintiendo

Del dato al "Sensemaking": Por qué tus KPIs de lealtad te están mintiendo En el mundo del User Research, sabemos que un número sin contexto es una alucinación peligrosa. En las organizaciones mexicanas, es común ver tableros de control que brillan con métricas...

La trampa del engagement: Por qué la atención no es lealtad

La trampa del engagement: Por qué la atención del consumidor no es lealtad  Autor: Elena Benitez, CEO & Fundadora de Gerundio. En las juntas de resultados de la mayoría de las empresas en México, el engagement de clientes suele presentarse como el indicador de...

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