La experiencia de marca de Lumon / Severance
Por: Cecilia Rodríguez
¿Alguien más extraña los viernes de Severance?
Ya pasaron dos semanas desde el final de temporada de la serie más vista de Apple TV, y como buena fan (y diseñadora), no voy a negar que sigo obsesionada.
Parte de mi fanatismo viene del gran storytelling detrás, pero también de cómo cada elemento — forma, objeto, color dentro de Lumon (la empresa ficticia en la que trabajan los protagonistas)— me hizo sentir.
Profundicemos en lo que hace que Lumon no solo sea parte de una gran serie, sino también un ejercicio brillante de construcción de marca.
Concepto: Control corporativo
Toda la estética de Lumon gira en torno a una sola idea: control.
Su diseño brutalista, sin adornos y completamente estructurado, elimina cualquier rastro de individualidad. Nada está ahí para inspirar creatividad o pensamiento propio. Todo está diseñado para que obedezcas, no para que pienses.
Emoción: Seguridad que manipula
Lumon se apoya en la nostalgia para conectar emocionalmente. Toma referencias del pasado para hacernos sentir “en casa”, con esa sensación de que los tiempos eran más simples. Pero en realidad, esa familiaridad viene con un mensaje oculto: la comodidad puede ser la forma más sutil de control. Lo mismo pasa con muchas marcas que, sin que nos demos cuenta, usan lo emocional para influir en nosotros.
Contraste: Pasado vs. futuro
Lo retro convive con lo futurista. Computadoras enormes, teclados antiguos y alfombras sacadas de otra época se mezclan con tecnología de vanguardia. Esa contradicción no es casual, crea confusión y nos recuerda que estamos atrapados en un sistema que no encaja del todo.
Color: Control disfrazado de armonía
Los colores en Lumon no son decorativos, son herramientas de control.
Blancos fríos que imponen orden, verdes apagados que sugieren calma y rojos intensos que marcan puntos de enfoque en procesos como el de “refinamiento”. Cada área está diferenciada con su propio código de color, reforzando estructura y jerarquía dentro del sistema. Y el logo azul con blanco transmite autoridad, como si fuera una institución gubernamental. Nada está al azar.
Personalidad: Honesta, pero fría
A diferencia de muchas marcas actuales que se esfuerzan por parecer cercanas y simpáticas, Lumon no lo intenta. Es rígida, poco amigable y no pretende ocultarlo. Sus sistemas anticuados, su enfoque en el orden antes que en la creatividad, y su frialdad visual dejan algo muy claro: Lumon sabe lo que es y lo comunica sin filtros.
Reflexión final: La experiencia como activo de marca
Severance demuestra que una marca poderosa no se construye sólo desde lo visual.
Cuando cada decisión de diseño responde a una idea clara, se crea algo mucho más valioso: una experiencia coherente que genera recordación, posicionamiento y conexión emocional con las personas.
Y esa conexión se sintió fuerte en Gerundio. Desde poner la playlist de “refinamiento” mientras trabajamos, hasta diseñar nuestra propia versión del logo de Lumon (obra de arte de Charly), Lumon se metió en nuestras rutinas, en las conversaciones de Slack y hasta en los procesos creativos.
