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El caso antimonopolio contra Google y la importancia de saber adaptarse Por: Axel Tinoco Recientemente, un tribunal federal en Estados Unidos emitió un fallo antimonopolio contra Google, marcando un hito en la lucha contra las prácticas monopólicas en la industria de...
por Eric Gerundio | Sep 11, 2024 | Blog, Investigación y Estrategia
El efecto IKEA: Más allá del involucramiento del cliente y la personalización El “Efecto IKEA” es un sesgo cognitivo fundamental en el Behavioral Design que incrementa el Brand Loyalty mediante el esfuerzo invertido por el usuario. Sin embargo, su éxito...
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Empatía en acción: Cómo las marcas que escuchan ganan el corazón de sus clientes Por: Elena Benítez En un mundo lleno de opciones y mensajes que compiten por nuestra atención, la lealtad de los clientes puede parecer tan difícil de alcanzar como encontrar una aguja en...
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