{"id":7216,"date":"2024-04-15T18:34:55","date_gmt":"2024-04-15T18:34:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gerundio.mx\/?p=7216"},"modified":"2024-04-15T18:34:55","modified_gmt":"2024-04-15T18:34:55","slug":"hablemos-del-funnel-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerundio.mx\/en\/blog\/hablemos-del-funnel-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Hablemos del Funnel de Marketing Digital"},"content":{"rendered":"
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Hablemos del Funnel de Marketing Digital<\/b><\/h1>\n<\/div>\n


Por: <\/b>Eric Silva<\/p>\n

Aunque en algunos casos el crecimiento de una empresa pareciera depender de factores desconocidos o m\u00edsticos, la verdad es que la mayor\u00eda de los casos de \u00e9xito corporativos suelen ser el resultado de un buen an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n y el tiempo en que se conforma la compa\u00f1\u00eda (y en que se desarrolla) por parte de los fundadores o directivos.<\/p>\n

<\/span>Uno de los principios clave para el crecimiento y \u00e9xito de una empresa, es tener presente que el an\u00e1lisis y la investigaci\u00f3n debe ser una constante en los procesos de toma de decisiones, no solo al comienzo, sino en todo el desarrollo de actividades de la entidad. Este es un aprendizaje que nos queda claro al dar un repaso a casos como el de Blockbuster o Kodak, dos gigantes que por varios a\u00f1os fueron l\u00edderes en su sector, pero que se casaron tanto con el servicio\/producto que ofrec\u00edan y esto los hizo perder la noci\u00f3n de lo que realmente los hab\u00eda llevado hasta donde se encontraban.<\/p>\n

<\/span>Existen varios conceptos y herramientas que pueden ayudarnos en nuestro viaje empresarial sin importar en qu\u00e9 etapa se encuentre nuestra marca, uno de ellos es tener bien claro c\u00f3mo funciona nuestro funnel estrat\u00e9gico, el cual nos ayuda a entender el proceso por el que pasan los potenciales clientes de nuestra marca y se divide en etapas que var\u00edan dependiendo del nivel de compromiso que tenga la persona.<\/p>\n

<\/span>El funnel de marketing digital se dividen en 4 etapas:<\/p>\n

<\/b>Awareness<\/b>
<\/span>Aqu\u00ed comienza el proceso de adquisici\u00f3n de clientes, la meta es lograr que el p\u00fablico objetivo descubra la existencia de la marca y los productos\/servicios que ofrecemos. Debemos tener en cuenta que esta etapa es la que abre el camino a las siguientes, por lo cual, debemos considerar las pr\u00f3ximas etapas, estableciendo una buena base para las futuras interacciones.<\/span><\/p>\n

<\/span>Una marca que ha sabido aprovechar esta etapa del funnel es Nike, quienes adem\u00e1s de crear campa\u00f1as de marketing que apelan m\u00e1s a las emociones que a las cualidades o aspectos de sus productos, tambi\u00e9n, han logrado colocarse en el <\/span>top of mind<\/span><\/i> con patrocinios de alto perfil. Con esta estrategia han logrado llegar al puesto 54 en el <\/span>ranking global de brand finance del 2023<\/span><\/a>, y son la marca deportiva que mejor posici\u00f3n tiene.<\/p>\n

<\/span>Consideraci\u00f3n<\/b>
<\/b>Cuando las personas ya conocen nuestra marca, comienzan a evaluar de manera activa las caracter\u00edsticas de lo que ofrecemos, desde los precios hasta los beneficios que puede conllevar el elegirnos sobre la competencia. En esta etapa es clave posicionarnos de manera efectiva y tener un mensaje claro sobre los aspectos que hacen \u00fanico nuestro producto\/servicio desde un punto de vista del consumidor.<\/p>\n

<\/span>El caso de Airbnb y c\u00f3mo supieron explotar su etapa de consideraci\u00f3n es un ejemplo a destacar. En el momento en que comenzaban compet\u00edan contra los hoteles y la confianza que la gente ten\u00eda hacia ellos, sin embargo, utilizaron una combinaci\u00f3n de estrategias para poder penetrar en el mercado, entre ellas est\u00e1n; la implementaci\u00f3n de fotos a detalle y descripciones completas de la propiedad, tambi\u00e9n el sistema de testimonios y rese\u00f1as, as\u00ed como campa\u00f1as publicitarias bien segmentadas centradas en los beneficios \u00fanicos de adquirir el servicio. Fue gracias a esto que lograron posicionarse como una alternativa al hospedaje tradicional.<\/p>\n

<\/span>Compra<\/b>
<\/b>El cliente ya ha pasado por las dos anteriores etapas, logramos hacerle saber sobre nuestra marca y convencerlo de que somos la mejor opci\u00f3n para satisfacer sus necesidades, Es importante mencionar que dentro de la compra tambi\u00e9n puede haber fases, podemos tener leads, leads calificados o tener registros de usuario para un mes de prueba.<\/span>
<\/span>Podr\u00eda parecer que nuestro trabajo aqu\u00ed ha terminado y no queda nada m\u00e1s por hacer, pero a\u00fan queda una etapa m\u00e1s, y el desarrollarla de manera efectiva podr\u00eda significar mucho en t\u00e9rminos de c\u00f3mo nos perciben nuestros clientes y nuestros prospectos a clientes.<\/p>\n

<\/span>Fidelizaci\u00f3n<\/b>
<\/b>En este punto nos enfocamos en mantener y fortalecer la relaci\u00f3n con los clientes que ya tenemos, ya que, no solo buscamos encontrar nuevos clientes, adem\u00e1s de eso, queremos hacer que los que decidieron probar nuestro producto\/servicio vuelvan a hacerlo y que est\u00e9n satisfechos, para as\u00ed convertirse en portavoces y defensores de la marca.<\/p>\n

<\/span>Tomar una decisi\u00f3n acertada en el momento en que se requiere puede ayudarnos a mantenernos por encima de los dem\u00e1s competidores, pero de igual manera, tomar una decisi\u00f3n errada en un mal momento puede hacernos perder nuestra posici\u00f3n, y en el peor de los casos, quedar fuera del juego.<\/p>\n

<\/span>En Gerundio podemos trabajar de la mano contigo y ayudarte a establecer estas bases en las etapas de tu proyecto, <\/span>escr\u00edbenos<\/span><\/a> y conjuguemos ideas.<\/span><\/p>\n

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