{"id":6898,"date":"2023-11-17T23:17:36","date_gmt":"2023-11-17T23:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/gerundio.mx\/?p=6898"},"modified":"2024-08-08T22:40:25","modified_gmt":"2024-08-08T22:40:25","slug":"buen-fin-2023-estrategia-de-venta-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerundio.mx\/en\/blog\/buen-fin-2023-estrategia-de-venta-inteligente\/","title":{"rendered":"Buen Fin 2023: Estrategias de venta inteligente"},"content":{"rendered":"
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Buen fin 2023: Estrategias de venta inteligente
<\/b>Por: Andrea Vallarta<\/span><\/b><\/h1>\n

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La esperada 13\u00b0 edici\u00f3n del Buen Fin, considerado el evento comercial del a\u00f1o, se llevar\u00e1 a cabo del viernes 17 al lunes 20 de noviembre. Este periodo no solo representa una oportunidad para disfrutar de irresistibles ofertas, sino que tambi\u00e9n marca un resurgimiento en las actividades comerciales tras un prolongado periodo pand\u00e9mico. Gracias a la estabilizaci\u00f3n en la tendencia de compras, se proyecta que las ventas superar\u00e1n los 141,120 millones de pesos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan los informes de la AMVO, el 80% de los internautas est\u00e1n listos para sumergirse en la experiencia de compra durante este evento. Pero no se trata de impulsividad; los consumidores han planificado cuidadosamente, ahorrando estrat\u00e9gicamente para aprovechar al m\u00e1ximo las ofertas. Sorprendentemente, 6 de cada 10 compradores del Buen Fin 2023 inician la b\u00fasqueda de compras en l\u00ednea hasta con un mes de anticipaci\u00f3n, y la demanda durante este Buen Fin se espera en una amplia gama de productos, desde moda y calzado hasta pantallas, celulares, electrodom\u00e9sticos, juguetes y viajes, con una marcan pauta en sus elecciones, dependiendo de su edad; los j\u00f3venes de 25 a 34 a\u00f1os se inclinan por Moda y Belleza, mientras que los de 35 a 44 a\u00f1os planean adquirir productos electr\u00f3nicos. Finalmente, el grupo de edad de 45 a 54 a\u00f1os tiene su mirada puesta en experiencias de viaje.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Estrategias para el \u00c9xito en el Buen Fin 2023
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  • Estrategias Omnicanal:<\/b> El 94% de los compradores tiene la intenci\u00f3n de combinar el canal f\u00edsico y digital durante el Buen Fin. Por lo tanto, es imperativo que las plataformas en l\u00ednea est\u00e9n perfectamente integradas con las tiendas f\u00edsicas, proporcionando una experiencia de compra fluida y sin fisuras.<\/span><\/span><\/span>\n

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  • Experiencia de Usuario (UX) Personalizada: <\/b>Utilizar algoritmos de recomendaci\u00f3n inteligente crea experiencias de compra \u00fanicas que elevan la retenci\u00f3n de clientes y su satisfacci\u00f3n. Entre las cinco principales razones para comprar en l\u00ednea durante este evento se encuentran las promociones y descuentos exclusivos en Internet, as\u00ed como la conveniencia de comparar precios y variedades antes de comprar.<\/span><\/span><\/span>\n

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  • Chatbots para Atenci\u00f3n al Cliente:<\/b> Aprovechar los bots no solo para gestionar consultas comunes, sino que tambi\u00e9n para ofrecer recomendaciones, mejorar\u00e1 la eficiencia y satisfacci\u00f3n del cliente. Adem\u00e1s, la recopilaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de encuestas y an\u00e1lisis de comentarios proporciona valiosa retroalimentaci\u00f3n para perfeccionar la experiencia del cliente.<\/span><\/span><\/span>\n

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  • Consideraciones sobre el Servicio de Env\u00edo: <\/b>El 90% de los compradores prefiere la entrega a domicilio, pero tambi\u00e9n se observa un creciente inter\u00e9s en m\u00e9todos alternativos, como los casilleros inteligentes, que representan el 6% de los compradores. Por lo tanto, se recomienda considerar nuevas integraciones de servicio y atender las nuevas necesidades de tus clientes.

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    En resumen, el Buen Fin 2023 adopta un enfoque centrado en el cliente y tecnol\u00f3gicamente avanzado. Aquellas marcas que abracen estas tendencias estar\u00e1n mejor posicionadas para aprovechar al m\u00e1ximo este periodo crucial. Ya sea que ofrezcan productos tangibles o servicios, la adaptaci\u00f3n de estrategias de descuento y promoci\u00f3n ser\u00e1 clave para satisfacer las necesidades y expectativas espec\u00edficas de cada sector. Si tienes inter\u00e9s en mejorar la experiencia de usuario en tu marca, no olvides contactarnos y conocer un poco m\u00e1s de los servicios en Gerundio.<\/span><\/p>\n

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