{"id":6077,"date":"2023-07-28T18:39:24","date_gmt":"2023-07-28T18:39:24","guid":{"rendered":"https:\/\/gerundio.mx\/?p=6077"},"modified":"2024-03-01T21:10:23","modified_gmt":"2024-03-01T21:10:23","slug":"una-espantosa-equis-hablemos-del-rebranding-de-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerundio.mx\/en\/blog\/una-espantosa-equis-hablemos-del-rebranding-de-twitter\/","title":{"rendered":"Una espantosa equis: hablemos del rebranding de Twitter"},"content":{"rendered":"
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Una espantosa equis: hablemos del rebranding <\/em>de Twitter<\/h1>\n

En varios sentidos, el cambio de Twitter a X (\u00bfpodemos llamarlo rebranding<\/i>?) ha dejado m\u00e1s preguntas que respuestas. En Gerundio tambi\u00e9n hemos estado d\u00e1ndole vueltas y tenemos algunas cosas que decir sobre esta decisi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Por Eduardo Guti\u00e9rrez Villarreal<\/a><\/p>\n

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Un par de tuits le bastaron a Elon Musk, due\u00f1o de Twitter, para anunciar la renovaci\u00f3n de esta red social, la cual se concret\u00f3 \u2013al menos en cuanto a su nombre y logotipo\u2013 el pasado 23 de julio.<\/span><\/p>\n

\"\"\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \"\"<\/span><\/p>\n

En estos tuits, Musk hablaba de un pronto adi\u00f3s a la marca de Twitter y a<\/span> todos sus p\u00e1jaros,<\/span><\/i> y ped\u00eda a sus seguidores propuestas de logotipos con el nombre \u00abX\u00bb.<\/span><\/p>\n

De forma inesperada, al d\u00eda siguiente el p\u00e1jaro azul ic\u00f3nico de Twitter hab\u00eda sido sustituido por lo que Chabelo hubiera llamado \u00abuna espantosa equis\u00bb.<\/span>\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Con o sin intenci\u00f3n, Elon Musk y su equipo decidieron ignorar detalles importantes a la hora de hacer un <\/span>rebranding<\/span><\/i> y tomaron una decisi\u00f3n controversial y potencialmente err\u00f3nea. Vamos a ver\u2026<\/span><\/p>\n

El contexto importa<\/h4>\n

Comencemos por recordar que esta no es ni la primera ni la m\u00e1s pol\u00e9mica decisi\u00f3n de Elon Musk al frente de Twitter.<\/span><\/span><\/p>\n

Desde que adquiri\u00f3 la empresa por 44,000 millones de d\u00f3lares, Musk <\/span>despidi\u00f3 a m\u00e1s de la mitad de sus trabajadores<\/span><\/a>; <\/span>reincorpor\u00f3 a usuarios vetados<\/span><\/a>, como el expresidente estadounidense Donald Trump; decidi\u00f3 <\/span>retirar la insignia a cuentas verificadas para ponerlo a la venta<\/span><\/a>; y <\/span>estableci\u00f3 algunas reglas con fundamento en posturas ultraconservadoras<\/span><\/a>, entre otras cosas.<\/span><\/p>\n

Lo anterior no solo gener\u00f3 descontento entre usuarios y patrocinadores, sino que le abri\u00f3 la puerta al monopolista de las redes sociales: Mark Zuckerberg, due\u00f1o de Meta y de su nueva red social, Threads.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Con la llegada de un nuevo competidor de ese calibre, la decisi\u00f3n de <\/span>rebrandear<\/span><\/i> es, al menos, arriesgada. Y, dicho sea de paso, frente a la <\/span>nueva<\/span><\/i> red social, \u00bfqui\u00e9n quiere ser la <\/span>ex<\/span><\/i>?<\/span><\/span><\/p>\n

Cuando despert\u00e9, el pajarito ya no estaba all\u00ed<\/span><\/span><\/h4>\n

El problema no es solo que se quisiera llevar a cabo un <\/span>rebranding<\/span><\/i> en un contexto complicado, es que el arma m\u00e1s fuerte que ten\u00eda Twitter para hacer frente a su reci\u00e9n llegado competidor era un posicionamiento s\u00f3lido y una marca bien construida.<\/span><\/span><\/p>\n

Twitter hab\u00eda hecho tan bien las cosas que incluso hab\u00edamos adoptado, de forma org\u00e1nica, verbos y conceptos de esta red social. Mientras que hay decenas de marcas all\u00ed afuera tratando de meter palabras a nuestro vocabulario con calzador (<\/span>cof, cof,<\/span><\/i> \u00abrappiar\u00bb<\/span><\/i><\/a>), Twitter logr\u00f3 hacerlo de manera natural.<\/span><\/span><\/p>\n

Hasta la Real Academia Espa\u00f1ola, con todos sus miedos y prejuicios, <\/span>decidi\u00f3 recoger conceptos como tuit, tuitear, tuiteo y tuitero<\/span><\/a>, castellaniz\u00e1ndolos e incorpor\u00e1ndolos a su diccionario.<\/span><\/span><\/p>\n

M\u00e1s que solo un famoso pajarito azul y una serie de verbos y conceptos, es toda una buena construcci\u00f3n de marca que \u2013al menos hasta ahora\u2013 parece estarse tirando por la borda.<\/span>
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Ok, pero, \u00bfeso significa que Twitter no pod\u00eda cambiar?<\/span><\/span><\/h4>\n

En lo absoluto, pero hacerlo tiene su truco.<\/span><\/span><\/p>\n

Un <\/span>rebranding<\/span><\/i> de esas dimensiones requiere de un an\u00e1lisis m\u00e1s exhaustivo del contexto y del <\/span>timing<\/span><\/i>, una direcci\u00f3n estrat\u00e9gica que d\u00e9 pie a decisiones l\u00f3gicas y coherentes, y un sistema de identidad que acompa\u00f1e al logotipo, entre muchas otras cosas.<\/span><\/span><\/p>\n

La marca de Twitter era mucho m\u00e1s que solo un pajarito azul, detalles tan finos como que en su iconograf\u00eda el s\u00edmbolo de inicio <\/span>(home)<\/span><\/i> sea una casa para p\u00e1jaros, que la insignia de cuenta verificada sea una nube o que el bot\u00f3n para redactar un tuit sea una pluma azul, son elementos que ayudaban a la construcci\u00f3n de marca en su conjunto.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

La pregunta es, entonces, \u00bfqu\u00e9 elementos acompa\u00f1ar\u00e1n a la X cuando Musk haya acabado con <\/span>todos los p\u00e1jaros<\/span><\/i>?<\/span>
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El futuro de la X<\/span><\/span><\/h4>\n

Dada la naturaleza espont\u00e1nea del cambio y la manera de tomar decisiones de Musk y su equipo cuando se trata de esta red social, es dif\u00edcil saber si el pr\u00f3ximo mes vuelva el pajarito, cambie la equis por algo nuevo o simple y llanamente desaparezca esta plataforma.<\/span><\/span><\/p>\n

Mientras que <\/span>Richard Michie, CEO de The Marketing Optimist<\/span><\/a>, asegura que el <\/span>rebranding <\/span><\/i>de Twitter como X es \u00abun absoluto suicidio mercadol\u00f3gico\u00bb, Daniel Ives, director de Wedbush Services, considera que el cambio hacia la X es solo <\/span>el primer paso de una transformaci\u00f3n que desembocar\u00e1 en la creaci\u00f3n de una nueva superapp.<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

Lo \u00fanico que podemos asegurar es que viene una competencia interesante alrededor de las plataformas de <\/span>microblogging<\/span><\/i> con la llegada de Threads y con <\/span>la nueva modalidad de TikTok<\/span><\/a> que permitir\u00e1 a sus usuarios hacer publicaciones de texto.<\/span><\/span><\/p>\n

Sin una marca s\u00f3lida y consistente, competir ser\u00e1 cada vez m\u00e1s dif\u00edcil, y el \u00e9xito de Twitter corre el riesgo de convertirse en una espantosa equis.<\/span><\/p>\n

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