{"id":5642,"date":"2023-03-21T20:15:01","date_gmt":"2023-03-21T20:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/gerundio.mx\/?p=5642"},"modified":"2024-03-04T17:52:26","modified_gmt":"2024-03-04T17:52:26","slug":"human-centered-design-la-clave-para-los-negocios-en-un-mundo-cambiante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerundio.mx\/en\/blog\/human-centered-design-la-clave-para-los-negocios-en-un-mundo-cambiante\/","title":{"rendered":"Human Centered Design: la clave para los negocios en un mundo cambiante"},"content":{"rendered":"
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Human Centered Design: la clave para los negocios en un mundo cambiante<\/strong><\/h1>\n<\/div>\n

Para tener \u00e9xito en un entorno cambiante, las empresas necesitan adoptar nuevas formas de pensar y trabajar. Una de las m\u00e1s importantes es el <\/b>human centered design<\/i><\/b>, \u00bfsabes de qu\u00e9 se trata? \u00a1Sigue leyendo y conoce todo al respecto!<\/b><\/p>\n

Bien dec\u00eda Her\u00e1clito que en la vida \u00ablo \u00fanico constante es el cambio\u00bb, y \u00faltimamente hemos visto cambios cada vez m\u00e1s acelerados. La pandemia, la globalizaci\u00f3n, desglobalizaci\u00f3n y la llegada de tecnolog\u00edas cada vez m\u00e1s pujantes han tra\u00eddo consigo cambios que impactan en distintos \u00e1mbitos de nuestras vidas.<\/span><\/p>\n

El mundo est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n y las empresas tienen que saber adaptarse a una amplia variedad de condiciones cambiantes para dar respuesta a necesidades que antes no exist\u00edan o que han ganado relevancia en los \u00faltimos a\u00f1os. Desde <\/span>Gerundio<\/span><\/a> sostenemos que una forma de hacerlo es a trav\u00e9s del <\/span>human centered design.<\/span><\/i><\/p>\n

El <\/span>human centered design<\/span><\/i> es un enfoque de dise\u00f1o centrado en las personas que busca resolver problemas y satisfacer necesidades. Todo con base en un concepto simple pero muy poderoso: la empat\u00eda.<\/span><\/p>\n

Lo anterior parte de la idea de que la <\/span>creatividad<\/span><\/a> y la innovaci\u00f3n son mejores cuando provienen de la comprensi\u00f3n profunda de necesidades o deseos de las personas y se les involucra en todo el proceso de dise\u00f1o.<\/span><\/p>\n

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Un enfoque que impacta en los negocios<\/strong><\/p>\n

Existen muchos casos de empresas que han construido su oferta alrededor de las personas y sus necesidades, \u00a1y los resultados son sumamente exitosos! Basta con mirar casos de marcas con las que interactuamos todos los d\u00edas, como <\/span>Spotify<\/span><\/a> o <\/span>Airbnb<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Una buena parte del <\/span>\u00e9xito de Spotify<\/span><\/a> se basa en que su plataforma es intuitiva y personalizable, que se adapta a los gustos y preferencias de cada usuario y perfila sus funcionalidades y recomendaciones alrededor de ello.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, ofrecen iteraciones constantes, tanto de dise\u00f1o como de usabilidad, basadas en la escucha y monitoreo activo de opiniones o comentarios.<\/span><\/p>\n

El caso de Airbnb<\/span><\/a> es muy similar, su plataforma est\u00e1 dise\u00f1ada para satisfacer las necesidades y preferencias de sus usuarios de manera personalizada, a trav\u00e9s de una interfaz intuitiva, con comunicaci\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n constante y dise\u00f1o iterativo.<\/span><\/p>\n

Ambos son casos muy exitosos en los que se aplic\u00f3 la metodolog\u00eda de <\/span>human centered design<\/span><\/i> desde la gestaci\u00f3n de sus productos, pero que siguen aplic\u00e1ndola de manera recurrente.<\/span><\/p>\n

Cuando la oferta de una empresa est\u00e1 construida alrededor de las personas y las incorpora en sus procesos se nota, pero cuando no lo est\u00e1, \u00a1se nota m\u00e1s! Lo m\u00e1s duro es que los primeros en notarlo son los usuarios, y la mayor\u00eda de las veces las empresas no se dan cuenta de ello.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan <\/span>Forbes<\/span><\/a>, las empresas que crean sus productos f\u00edsicos y digitales con base en el <\/span>human centered design<\/span><\/i> tienen una tasa de crecimiento 32% mayor que aquellas que no lo hacen de esa manera.<\/span><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo aplicar el human centered design<\/i> en mi negocio?<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s que una metodolog\u00eda, el <\/span>human centered design<\/span><\/i> tiene que convertirse en una filosof\u00eda; ha de formar parte de tu cultura interna y estar presente en cada decisi\u00f3n que se tome al momento de crear o mejorar tus productos.<\/span><\/p>\n

Para encontrar este enfoque no existe un manual, pero s\u00ed podemos darte algunos consejos que te ayudar\u00e1n a lograrlo:<\/span><\/p>\n

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Escucha, escucha y escucha<\/b><\/p>\n

Es fundamental siempre mantenerse abierto y en contacto con las personas para comprender sus necesidades, deseos y expectativas alrededor de tu negocio. Una parte fundamental de este punto es siempre hacerlo con humildad, receptividad y autocr\u00edtica.<\/span><\/p>\n

Define y\/o redefine<\/b><\/p>\n

Construye o reconstruye el ADN y los elementos que componen a tu negocio para poner a las personas al centro y dar respuesta a todo aquello que escuchaste sobre sus necesidades, intereses y deseos.<\/span><\/p>\n

M\u00e1s que crear, prototipa<\/b><\/p>\n

Antes de crear tus productos, haz prototipos con los cuales salir a probar, escuchar y volver a prototipar, una y otra vez.<\/span><\/p>\n

Analiza y mejora<\/b><\/p>\n

Eval\u00faa la retroalimentaci\u00f3n que las personas dan sobre tu producto y enf\u00f3cate en mejorar para la siguiente prueba.<\/span><\/p>\n

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El mundo est\u00e1 cambiando a una velocidad impresionante y las empresas no est\u00e1n exentas de ello; deben adaptarse constantemente para seguir siendo competitivas.<\/span><\/p>\n

Adoptar el enfoque de <\/span>human centered design<\/span><\/i> es una forma de dar una respuesta real a necesidades cambiantes para, as\u00ed, mantenerte vigente dentro de tu industria y seguir siendo relevante.<\/span><\/p>\n

\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre este enfoque y encontrar la mejor manera de aplicarlo? \u00a1<\/span>Escr\u00edbenos<\/span><\/a> y defin\u00e1moslo juntos!<\/span><\/p>\n

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